Настоящие Правила определяют внутренний распорядок для пациентов, проходящих обследование  и консультацию специалистов в ООО «Ваш Доктор».

ООО «Ваш Доктор» осуществляет оказание платных медицинских услуг населению по специальностям, на которые ООО «Ваш Доктор» в установленном законом порядке получена лицензия на медицинскую деятельность.

Администраторы осуществляют первичную регистрацию пациентов. Пациенты, нуждающиеся: в лабораторном обследовании, обслуживаются по мере обращения в порядке очереди в часы работы процедурного кабинета (пн-пт 08:00 - 21:00, суббота и воскресенье с 09:00 до 17:00);  в консультации специалистов,  обслуживаются по мере обращения в порядке записи (которая ведется  по телефону или лично),  в часы работы медицинской организации (пн-пт 08:00 - 21:00, суббота и воскресенье с 09:00 до 17:00_.

Отношения пациента с ООО «Ваш Доктор» регулируются договором об оказании платных медицинских услуг, заключаемым при регистрации пациента. В случае отказа пациента от заключения договора регистрация не производится, никаких медицинских услуг пациенту не оказывается.

 Права и обязанности пациентов:

Пациент при обращении за медицинской помощью и ее получении в соответствии с Основами законодательства РФ об охране здоровья граждан имеет право на:

1. уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
2. обследование в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
3. сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, и иных сведений, полученных при его обследовании;
4. информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
5. отказ от медицинского вмешательства;
6. получение информации о своих правах и обязанностях и состоянии своего здоровья, а также на выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;отказ от медицинского вмешательства;
7. возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи.

 Пациент обязан:

1. соблюдать правила внутреннего распорядка учреждения;
2. соблюдать все рекомендации медицинского персонала, связанные с подготовкой, проведением диагностических манипуляций;
3. оплачивать оказанные медицинские услуги по ценам, установленным на момент обращения в прейскуранте на медицинские услуги ООО «Ваш Доктор».

В случае невыполнения пациентом рекомендаций медицинского персонала ответственность за возможные негативные последствия для здоровья ложится на пациента.

Бесплатная медицинская помощь в соответствии с Конституцией РФ и Основами законодательства РФ об охране здоровья граждан оказывается в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения. Информация об услугах, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями здравоохранения бесплатно по программе государственных гарантий, может быть получена пациентом в соответствующих государственных и муниципальных учреждениях и в территориальных органах управления здравоохранением.